سياسة الخصوصية
التعريفات
يدل كل تعريف على قرينه الذي يقابله ما لم يُنص على غير ذلك:
الجامعة: جامعة نايف العربية للعلوم الأمنية.
وكالة الجامعة: وكالة الجامعة للبحث العلمي.
مركز البحوث الأمنية: مركز البحوث الأمنية بالجامعة.
المعلومات الشخصية: المعلومات الشخصية الخاصة بالمعنيين أو المشاركين في عمليات النشر والمتوافرة لدى وكالة الجامعة.
سياسة الخصوصية: إجراءات جمع وتخزين ومعالجة وحماية واستخدام ومشاركة المعلومات الشخصية للمعنيين والمشاركين بعمليات النشر المعتمدة في وكالة الجامعة.
عمليات النشر: جميع الأعمال المتعلقة بنشر الإسهامات العلمية في أوعية النشر بالجامعة.
دولة المقر: المملكة العربية السعودية.
سياسة الخصوصية
تبين سياسة الخصوصية إجراءات جمع وتخزين ومعالجة وحماية واستخدام ومشاركة المعلومات الشخصية للمعنيين والمشاركين بعمليات النشر بما يحقق احترام الخصوصية والثقة المتبادلة بين أوعية النشر بوكالة الجامعة والمعنيين والمشاركين في عمليات النشر بجميع مراحلها، وتخضع جميع الإجراءات والتدابير للقوانين والأنظمة المعمول بها في الجامعة وفي دولة المقر المشتملة على السياسات وآليات الحوكمة والأطر والمعايير والضوابط والإرشادات المتعلقة بموضوع سياسة الخصوصية، وتحديثاتها.
نطاق سياسة الخصوصية
- تنطبق سياسة الخصوصية على موقعنا الإلكتروني، والخدمات الأخرى، بما في ذلك البرامج والأنشطة، التي تقتضي الخصوصية أو ترتبط بها، وقد يضاف إلى هذه السياسة بيانات أو بنود يتم إشعار المعنيين والمشاركين في عمليات النشر بها.
- الجامعة ممثلة بوكالة الجامعة وإدارة تقنية المعلومات في الجامعة ووحدة أمن المعلومات في الجامعة هي وحدة التحكم في المعلومات الشخصية للمعنيين والمشاركين في عملية النشر التي يتم جمعها.
جمع المعلومات الشخصية
يتم جمع المعلومات الشخصية التي يثبت أنها تخص المعنيين والمشاركين في عمليات النشر بشكل موثق بثلاث طرق رئيسية:
- المعلومات الشخصية المقدمة
تعتمد المعلومات الشخصية المقدمة من قبل المعنيين أو المشاركين في عمليات النشر التي يتم جمعها مباشرة على محتوى وميزات الخدمة التي يستخدمها المعنيون أو المشاركون في عمليات النشر وكيفية تفاعلهم معها، وقد تشمل:
- تفاصيل المعلومات الشخصية ومعلومات الاتصال، الاسم، الجنسية، اللغة، البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، رقم الهاتف.
- بيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى الحساب، مثل: أسماء المستخدمين وكلمات المرور، ومعلومات الأمان.
- معلومات تسجيل الحساب ومعلومات الملف الشخصي الأخرى، بما في ذلك المعلومات الأساسية التعليمية والمهنية وغيرها، مثل: مجال الدراسة والموقع الحالي ومجال الممارسة ومجالات الاهتمام والجنس وُمَعرف المحتوى الذي يتم تحميله ومشاركته أو تخزينه في حساب المعني أو المشارك، والصور.
- معلومات الدفع، مثل: البيانات البنكية ورقم بطاقة الائتمان أو الخصم، وأرقام الوثائق الشخصية.
- المعلومات المرسلة إلى وكالة الجامعة، مثل: الأسئلة أو المعلومات المرسلة إلى دعم العملاء.
- البيانات المقدمة لوكالة الجامعة كجزء من التفاعل مع الخدمة، مثل: استعلامات البحث.
- بيانات مؤسسة المعني أو المشارك
قد يتم الحصول على المعلومات الشخصية للمعنيين والمشاركين في عمليات النشر من المؤسسات التي يتبعون لها أو يتعاونون معها، ويثبت أنها تخص هؤلاء إما بإقرار منهم أو من الجهة التي تم الحصول على المعلومات منها من أجل تفعيل وإدارة الوصول واستخدام اشتراك المؤسسات في الخدمة، بما في ذلك:
- تفاصيل معلومات الاتصال، مثل: الاسم، اللغة، البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، رقم الهاتف.
- بيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى الحساب، مثل: أسماء المستخدمين وكلمات المرور، ومعلومات الأمان.
- معلومات تسجيل الحساب الأخرى، مثل المسمى الوظيفي؛ وُمَعرف المستخدم المؤسسي.
- بيانات من مصادر أخرى
قد يتم الحصول على المعلومات الشخصية للمعنيين والمشاركين في عمليات النشر (تفاصيل الاتصال والمعلومات الأخرى الخاصة) من كيانات أخرى ومن أطراف ثالثة، بما في ذلك:
- المواقع الإلكترونية العلمية والتعليمية والمهنية المتاحة عبر شبكات معلوماتية لجهات علمية وأكاديمية وليس مواقع تتيح خدمات للتواصل الاجتماعي عندما يتم منح الإذن للخدمة للوصول إلى بيانات المعنيين أو المشاركين في عمليات النشر على شبكة أو أكثر.
- مزودو الخدمة الذين يساعدون في تحديد الموقع من أجل تخصيص خدمات معينة لموقع المعني أو المشارك في عملية النشر.
- الشركاء الذين تقدم لهم الوكالة خدمات مشتركة أو تشترك معهم في خدمات وأنشطة تسويقية مشتركة.
- المصادر العامة المتاحة، وموردو البيانات المتاحة علنًا التي يتم الحصول عليها للتحقق من صحة أو استكمال المعلومات التي يتم حفظها.
استخدام المعلومات الشخصية
تلتزم وكالة الجامعة بتقديم خدمات هادفة ومفيدة للمعنيين والمشاركين في عمليات النشر، وبناءً على كيفية تفاعلهم مع الخدمة المقدمة فإنه يتم استخدام المعلومات الشخصية من أجل:
- توفير إدارة الوصول إلى الخدمة واستخدامها.
- معالجة وتنفيذ الطلب، أو التنزيل، أو الاشتراك، أو أي إجراء يتعلق بعملية النشر.
- تقديم محتوى مخصص لجعل الخدمة أكثر فاعلية وأكثر ملاءمة لاهتمامات المعني أو المشارك في عملية النشر.
- تفعيل الخدمة وتحسينها، مثل: إضافة محتوى وميزات جديدة كلما دعت الحاجة لذلك.
- الإخبار بالتغييرات والتحديثات والإعلانات الأخرى المتعلقة بالخدمة.
- تقديم إعلانات هادفة ورسائل ترويجية ملائمة لاهتمامات المعني أو المشارك في عملية النشر.
- توفير الدعم الفني والمنتجات التقنية وغيرها، للمساعدة في الحفاظ على الخدمة آمنة ومأمونة.
- تحديد اتجاهات الاستخدام وتطوير تحليل البيانات، بما في ذلك أغراض البحث والتدقيق وإعداد التقارير.
ويجوز لوكالة الجامعة أيضًا استخدام معلومات المعنيين والمشاركين في عمليات النشر الشخصية من أجل:
- الرد على طلبات أو استفسارات أو تعليقات المعنيين أو المشاركين في عمليات النشر.
- الدعوة لتقديم الأوراق العلمية أو مراجعتها أو المشاركة بطرائق أخرى في برامج النشر الخاصة بوكالة الجامعة.
- إصدار مدفوعات وتحصيل مستحقات، مثل: الرسوم، ورسوم التحرير، والمكافآت ..... وغيرها.
- تحفيز وتطوير المنتجات والنشاطات، والخدمات.
- الامتثال للالتزامات القانونية للجامعة، وحل النزاعات وتنفيذ الاتفاقيات.
تبادل المعلومات الشخصية
تشارك وكالة الجامعة المعلومات الشخصية للمعنيين والمشاركين في عمليات النشر بالطرق والسياقات التالية:
- مؤسسة المعني أو المشارك بعمليات النشر: إذا تم الوصول إلى الخدمة المقدمة من قبل وكالة الجامعة من خلال اشتراك تديره مؤسسة المعني أو المشارك في عمليات النشر يمكن مشاركة المعلومات الشخصية وبيانات الاستخدام مع المسؤولين المعتمدين من قبل المؤسسة لأغراض تحليل الاستخدام وإدارة الاشتراك التي يتم جمعها من خلال الخدمة، مثل: عدد العناصر التي يتم تنزيلها، وأي عناصر تستند إلى رسوم.
- طرف ثالث: قد تكشف وكالة الجامعة لمؤسسة المعني أو المشارك في عملية النشر أو لأطراف ثالثة أخرى معلومات غير شخصية، مثل: تقارير بيانات الاستخدام مجهولة الهوية والمعلومات المجمعة، مع مراعاة أي التزامات قانونية أو تعاقدية سارية.
- مشاركة البيانات الشخصية: بناءً على الخدمة المقدمة، تشارك وكالة الجامعة المعلومات الشخصية للمعنيين والمشاركين في عملية النشر مع كل من:
- مقدمي الخدمات، بما في ذلك المحررون والمراجعون ومقدمو خدمات الدفع ودعم العملاء ومقدمو خدمات البريد الإلكتروني وأماكن الفعاليات ومقدمو الخدمات ومؤسسات البريد ووكلاء الشحن ومقدمو خدمات تكنولوجيا المعلومات.
- قد يتم تبادل المعلومات الشخصية لمعالجة المعلومات حسب الضرورة لتوفير الخدمة، أو إتمام معاملة أو تلبية طلب للمعنيين والمشاركين في عمليات النشر أو بالنيابة عنهم بناءً على تعليمات وكالة الجامعة ووفقًا لسياسة الخصوصية وأي تدابير أخرى تتعلق بالسرية والأمن.
- أسباب قانونية: تقوم وكالة الجامعة بالإفصاح عن المعلومات الشخصية للمعنيين والمشاركين في عمليات النشر إذا تشكلت لديها القناعة بأن هذا الكشف ضروري من أجل:
- تلبية متطلبات أي قانون معمول به أو لائحة أو إجراءات قانونية أو أي التزام قانوني آخر.
- الكشف عن المسائل الأمنية أو الاحتيالية أو الفنية والتحقيق فيها والمساعدة في منعها.
- حماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة المستخدمين أو الموظفين وغيرهم.
- الإفصاح عن المعلومات المتعلقة بأي إجراء أو سبب يتعلق بعملية النشر.
الوصول وتحديث المعلومات الشخصية
قد تسمح الخدمة للمستخدمين المسجلين بالوصول مباشرة إلى معلومات حساباتهم وإجراء تصحيحات أو تحديثات في أي وقت. وإن الحفاظ على تحديث هذه المعلومات هو مسؤولية المستخدم وحده. ويمكن للمستخدمين المسجلين أيضًا إغلاق حساباتهم مباشرةً من خلال الخدمة أو عن طريق الاتصال بدعم عملاء الخدمة.
ويحق للمعنيين والمشاركين في عمليات النشر بموجب قوانين حماية الخصوصية والقوانين المعتمدة في دولة المقر، وحسب الاقتضاء، أن يطلبوا مجانًا:
- الوصول إلى المعلومات الشخصية، أو تصحيحها، أو حذفها.
- تقييد معالجة المعلومات الشخصية، أو الاعتراض على طرق المعالجة.
- قابلية نقل المعلومات الشخصية.
وفي حال الرغبة في ممارسة أي من هذه الحقوق، يمكن الاتصال بمركز البحوث الأمنية، وستتم الاستجابة للطلب بما يتوافق مع القوانين والأنظمة المعمول بها في الجامعة وفي دولة المقر.
ولحماية معلومات وأمان المعنيين والمشاركين في عمليات النشر قد يطلب منهم التحقق من الهوية، ويمكنهم تعيين وكيل مفوض من قبلهم لتقديم الطلب بالنيابة عنهم بشرط إثبات الهوية والترخيص.
الاحتفاظ بالبيانات
تحتفظ وكالة الجامعة بما يخدم ويحقق الغاية من عملية النشر بالمعلومات الشخصية للمعنيين والمشاركين في عمليات النشر ما دام ذلك ضروريًّا لتوفير الخدمة والوفاء بالمعاملات التي يتم طلبها، أو لأغراض أساسية أخرى مثل: الامتثال للالتزامات القانونية، والحفاظ على السجلات التجارية والمالية، وحل النزاعات، والحفاظ على الأمن والسرية، والكشف عن الاحتيال ومنعه، والكشف عن سوء المعاملة، وإنفاذ الاتفاقات.
أمن البيانات
تتخذ وكالة الجامعة الاحتياطات اللازمة لحماية المعلومات الشخصية للمعنيين والمشاركين في عمليات النشر من الضياع والسرقة وإساءة الاستخدام والوصول غير المصرح به والإفصاح والتعديل والتدمير من خلال استخدام التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة.
واقع معالجة البيانات
- قد يتم تخزين المعلومات الشخصية للمعنيين والمشاركين بعمليات النشر ومعالجتها في مقر الجامعة أو أي جهة تقدم خدمة وترتبط الجامعة معها بعقد رسمي.
- يتم اتخاذ خطوات، من خلال العقود، لضمان استمرار حماية المعلومات أينما وجدت بطريقة تتفق مع معايير الحماية المطلوبة بموجب القوانين والأنظمة المعمول بها في الجامعة وفي دولة المقر.
معالجة البيانات
عندما يتم جمع أي معلومات شخصية للمعنيين والمشاركين في عمليات النشر ضمن نطاق قوانين حماية البيانات في دولة المقر، فإن وكالة الجامعة تقوم بمعالجة البيانات وفق ما يلي:
- عند الضرورة لتوفير الخدمة أو تنفيذ معاملة أو تنفيذ عقد أو بناءً على طلب المعنيين والمشاركين بعمليات النشر قبل الدخول في عقد.
- عند الضرورة للالتزام بالقانون الواجب التطبيق أو أي التزام قانوني آخر.
- عند الضرورة لأداء مهمة تم تنفيذها من أجل المصلحة العامة.
- عند الاقتضاء، بموافقة المعنيين والمشاركين في عمليات النشر.
- عند الضرورة لتشغيل الأعمال، وحماية أمن الأنظمة والعملاء والمستخدمين، والكشف عن الاحتيال أو منعه، أو تحقيق المصالح المشروعة الأخرى.
وعندما يتم الاعتماد على موافقة المعنيين والمشاركين في عمليات النشر على معالجة المعلومات الشخصية، يحق لهم سحب الموافقة في أي وقت، حيث يتم الاعتماد على اهتمامات مشروعة، وقد يكون لهم الحق في الاعتراض على معالجة البيانات.
تحديث سياسة الخصوصية
يتم تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. وسيتم نشر أي تعديلات أو تغييرات على الموقع الرسمي للجامعة في صفحة أوراق السياسات الأمنية مع تحديث تاريخ المراجعة. وإذا تم القيام بإجراء أي تعديلات وتغييرات جوهرية، فَسَيُقَدَّمُ إشعار من خلال الخدمة أو بوسائل أخرى.
معلومات الاتصال بوكالة الجامعة للبحث العلمي
في حال وجود أي أسئلة أو تعليقات أو شكاوى أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو معالجة المعلومات الشخصية، يمكن الاتصال بمركز البحوث الأمنية عبر الموقع الإلكتروني أو وفق معلومات الاتصال التالية:
جامعة نايف العربية للعلوم الأمنية
وكالة الجامعة للبحث العلمي
ص.ب: 6830، الرياض 11452 المملكة العربية السعودية
هاتف: 00966112463444
بريد إلكتروني: NVPSR@nauss.edu.sa
الموقع الرسمي للجامعة: https://nauss.edu.sa/